📑Administracion

⚠️ Aviso Importante Aún estamos trabajando en la normativa. Lo publicado refleja en general lo que buscamos, pero puede sufrir modificaciones para hacerla más clara y justa antes del inicio del servidor. Mantente atento a las actualizaciones.

El Staff de Vibes es responsable de garantizar que la comunidad funcione con justicia, respeto y orden. Por ello, sus miembros están sujetos a un código de conducta más estricto que el de cualquier jugador.

Los objetivos de esta normativa son:

• Proteger la confianza de la comunidad con transparencia y neutralidad.

• Prevenir abusos de poder, asegurando que todo uso de permisos administrativos esté justificado.

• Garantizar responsabilidad interna, con registro de todas las acciones, faltas y sanciones.

El Staff tiene el deber de dar el ejemplo, actuar con profesionalismo en todo momento y priorizar siempre el bienestar del servidor por encima de intereses personales.

INTERACCIONES CON STAFF

• No está permitido hablar fuera de rol (OOC) en el juego con un miembro del Staff para discutir temas administrativos, presentar quejas o pedir favores.

• Los temas administrativos (sanciones, dudas, apelaciones, soporte) deben tramitarse exclusivamente por los canales oficiales, mediante tickets en Discord.

• Intentar contactar a un administrador fuera de los canales oficiales (mensajes privados, WhatsApp, Instagram, etc.) para pedir trato especial o resolver sanciones será considerado falta grave y podrá derivar en ban permanente.

RESTRICCIONES PARA ADMINISTRADORES Y MODERADORES

Para garantizar la transparencia y el equilibrio en Vibes RP, se establecen las siguientes limitaciones:

• Prohibido ocupar cargos de liderazgo en el gobierno: Gobernador, Jefe de Policía, Teniente, Juez, Ministro u otros puestos de alto mando en organismos estatales.

La única excepción a esta regla corresponde a los médicos y bomberos, quienes por la naturaleza de su rol comunitario pueden desempeñar sus funciones en paralelo sin que esto sea considerado una infracción.

• Prohibido pertenecer a organizaciones criminales: no pueden ser miembros ni tener cargos de liderazgo en bandas, mafias u organizaciones criminales estructuradas.

• Permitido: pueden realizar actividades delictivas como civiles, siempre que no integren una organización criminal.

• Recomendación: evitar empleos o roles IC que generen conflictos de interés o influyan en decisiones administrativas.

• Prohibido responder a tickets en los que estén involucrados: si un Staff aparece implicado (directa o indirectamente) en un reporte o sanción, debe derivar el caso a otro Staff y no intervenir.

COMPROMISO Y TRANSPARENCIA DEL STAFF

• Todo miembro del Staff debe actuar siempre por el bienestar del servidor y nunca favorecer a jugadores por amistad, afinidad o intereses personales.

• Las decisiones importantes (sanciones graves, cambios en reglas, resolución de conflictos mayores) deben ser aprobadas por mayoría de administradores.

• Cualquier intento de beneficiar a un usuario por encima del resto será considerado falta grave y conllevará sanciones severas.

• El Staff debe mantener siempre una postura imparcial, profesional y transparente, priorizando la equidad y la justicia.

PRINCIPIOS

• El Staff no es inmune: debe cumplir las mismas normas que los jugadores, con estándares más altos.

• Toda falta será registrada con fecha, implicado, tipo de falta y sanción aplicada.

• El abuso de poderes será tratado con tolerancia cero.

• Se garantiza el derecho de defensa y apelación, priorizando siempre la confianza de la comunidad.

• La neutralidad, profesionalismo y transparencia son obligatorios en cada acción.

JERARQUÍA DEL STAFF

Rango	Permisos y Accesos Principales
Administrador General	Acceso total a whitelist, sistema de sanciones, soporte L3 y L4. Puede ver todos los tickets, acceder a todos los sistemas, revisar logs y usar todas las funciones del menú de administrador.
Administrador	Acceso al sistema de sanciones, whitelist y soporte L3. Puede ver todos los tickets, editar o eliminar sanciones, revisar logs y utilizar las herramientas del menú admin.
Moderador	Acceso a corrección de whitelist y soporte L2. Puede ver tickets de soporte y de tienda, además de tickets de reporte asignados. Acceso limitado al menú admin solo para enviar anuncios, mensajes privados.
Colaborador	Soporte L1. Puede ver solo los tickets asignados, moderar Discord y el servidor. No tiene acceso al menú de admin ni al sistema de sanciones.

CATEGORÍAS DE FALTAS

Nivel	Ejemplos de faltas	Sanciones posibles
Leve	Retrasos en tickets, errores menores de comunicación, incumplimientos simples de procedimiento.	Advertencia verbal o escrita, registro en historial.
Media	Uso inapropiado de herramientas sin mala intención, favoritismo leve, filtración menor de información.	Suspensión temporal (1–3 días), restricción de permisos.
Grave	Abuso de poderes, manipulación de sanciones, intervenir en casos propios, filtración de datos.	Remoción del cargo, suspensión prolongada o baneo temporal.
Muy grave	Corrupción, acoso, discriminación, acoso sexual, abuso intencional de permisos para dañar jugadores o la comunidad.	Expulsión inmediata del Staff y baneo definitivo.

PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

1. REPORTE / DENUNCIA: cualquier jugador o staff puede reportar un caso mediante ticket.

2. INVESTIGACIÓN: se reúnen pruebas (logs, capturas, testimonios) y se asigna un evaluador neutral.

3. NOTIFICACIÓN: el implicado recibe la acusación y puede dar su versión.

4. DECISIÓN: se delibera en base a pruebas y se aplica la sanción correspondiente.

5. REGISTRO Y COMUNICACIÓN: toda sanción se documenta y en casos graves, se comunica a la comunidad para garantizar transparencia.

6. APELACIÓN: el sancionado puede apelar en un plazo (ej.: 72h) ante instancias superiores.

REGISTRO DE ACTIVIDADES DEL STAFF

• Todo comando o acción realizada por un miembro del Staff queda automáticamente registrada en los logs internos.

• Esto incluye sanciones, teletransportes, uso de permisos, creación de ítems o vehículos y cualquier otra acción administrativa.

• Los registros pueden ser auditados en cualquier momento por la Administración para garantizar control y responsabilidad.

• Manipular los registros o abusar de comandos será considerado falta grave y sancionado con máxima severidad.

En el Discord existe un canal de LOG donde se publican de forma automática todos los comandos ejecutados por los miembros del staff. Esto permite mantener un registro público y transparente de cada acción administrativa.

NOTAS ADICIONALES

• Filtrar información interna del Staff o de facciones es falta grave.

• Todo lo que se hable en espacios internos se considera confidencial y compartido en un marco de confianza.

• Divulgar esta información a terceros será tratado con la máxima severidad.

• Todas las decisiones que afecten a la comunidad, así como sanciones importantes y cambios normativos, deben estar documentadas y aprobadas por mayoría de administradores.

• El favoritismo, abuso de permisos u ocultamiento de información son faltas graves y constituyen causa de remoción inmediata.